Beaucoup trop de travailleurs autonomes ou fournisseurs de service aux petites entreprises se retrouvent piégés par l’idée qu’ils doivent toujours attirer plus de clients pour réussir. Le vieil adage «la qualité plutôt que la quantité» est vrai lorsqu’il s’agit de ces situations professionnelles. Si vous attirez de meilleurs clients avec lesquels il est plus facile de travailler et qui vous payent un montant plus élevé, vous n’avez pas à vous acharner à en chercher toujours plus.
Qu’est-ce qu’un meilleur client?
La définition d’un «meilleur client» repose principalement sur le potentiel de gains. Chaque travailleur autonome ou professionnel de petite entreprise veut des clients qui paieront plus pour le même travail. Les meilleurs clients sont également ceux avec lesquels il est plus facile de travailler et qui sont plus susceptibles de recommander vos services à d’autres. Cette publicité de bouche à oreille est un excellent moyen de bâtir votre clientèle.
Trois conseils pour attirer des clients de valeur
Si vous souhaitez attirer des clients qui paieront plus pour vos services de qualité, tenez compte des trois conseils suivants qui ne constituent pas un plan exhaustif, mais qui jettent les bases de la recherche de clients de qualité plutôt que de quantité.
1 – Identifiez les marchés spécifiques où se trouvent ces meilleurs clients. Au lieu de cibler d’autres travailleurs autonomes débutants, par exemple, adressez-vous à des entreprises établies.
2 – Démontrez clairement la valeur la plus élevée dans tous les aspects de votre entreprise. Ayez un site web professionnel, communiquez efficacement et ne vous engagez jamais dans des tactiques « Black Hat » ou de spam.
3 – Adoptez une approche à long terme. La plupart des gens qui sont prêts à payer cher pour un excellent service ne se décideront pas immédiatement. Travailler à établir une relation professionnelle avec des clients de valeur pour obtenir des résultats plus profitables à la fin.
Un autre conseil important consiste à dire non. Si vous attirez des clients de faible valeur, vous avez le droit de choisir de ne pas travailler avec eux. Concentrez-vous sur de meilleurs clients dans l’ensemble et votre réputation s’améliorera.
