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Informations que vous devriez recueillir de votre client

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Au début de tout projet indépendant ou travail créatif, vous devez recueillir des informations spécifiques auprès du client. Être minutieux fait une grande différence lorsqu’il s’agit de répondre à leurs besoins. Après tout, comment pouvez-vous livrer un excellent projet final si vous ne comprenez pas vraiment ce que le client veut? Afin de bien compléter ce processus, recueillez les informations suivantes de chaque client.

1 –Informations générales sur ce qu’ils veulent

Vous ne pouvez pas satisfaire votre client si vous n’avez aucune idée par quoi il aimerait commencer. Prenez le temps d’avoir une réunion formelle ou de communiquer à propos du type de travail qu’ils souhaitent que vous fassiez pour eux. Cela devrait inclure autant d’informations spécifiques que possible pour assurer leur entière satisfaction.

2 – Leur objectif ultime pour le projet

Au-delà des simples attentes, vous devez également savoir quel est l’objectif ultime du projet. Sont-ils à la recherche d’une augmentation des ventes d’un produit ou d’un service particulier dans leur propre entreprise? Peut-être veulent-ils un projet de vidéo graphique accrocheur ou atteindre un nombre particulier pour une nouvelle campagne marketing. Cela dépend des types de produits ou de services que vous offrez.

3 – Dates limites et budgets

Aussi intéressant que puisse être la planification d’un projet, si votre client ne vous dit pas quand il a besoin du travail complété et combien il est prêt à dépenser, il n’y a aucun moyen de satisfaire ses besoins. Ce type d’informations doit être clairement indiqué dans chaque contrat. Négociez également les conditions pour les paiements initiaux ou partiels, et ce qu’il faut faire si le travail dépasse la date limite initiale.

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