Une valeur fondamentale de BDH Collective Inc. est de traiter toutes les personnes avec respect et dignité. BDH Collective Inc. valorise les individus et reconnaît les forces que nous acquérons en favorisant la diversité et l'inclusion dans toutes nos activités et fonctions avec les bénévoles, le personnel et les institutions communautaires.
BDH Collective Inc. ne discrimine jamais dans la prestation de services, les pratiques d'emploi ou l'engagement de bénévoles en fonction de la race, de la couleur, de la religion, de l'âge, de l'état civil, de l'état familial, de l'origine nationale, de l'ascendance, du sexe, du handicap mental, du handicap d'apprentissage, de la source légale de revenus, de l'orientation sexuelle ou du handicap physique, y compris, mais sans s'y limiter, la cécité ou la surdité.
En ce qui concerne les pratiques d'emploi et l'engagement de bénévoles, BDH Collective et nos clients ne peuvent pas discriminer dans leurs pratiques commerciales en refusant un candidat qualifié pour un poste rémunéré ou bénévole en raison d'une caractéristique de groupe prédéterminée.
Une valeur fondamentale de BDH Collective Inc. est de traiter toutes les personnes avec respect et dignité. BDH Collective Inc. valorise les individus et reconnaît les forces que nous acquérons en favorisant la diversité et l'inclusion dans toutes nos activités et fonctions avec les bénévoles, le personnel et les institutions communautaires.
BDH Collective Inc. ne discrimine jamais dans la prestation de services, les pratiques d'emploi ou l'engagement de bénévoles en fonction de la race, de la couleur, de la religion, de l'âge, de l'état civil, de l'état familial, de l'origine nationale, de l'ascendance, du sexe, du handicap mental, du handicap d'apprentissage, de la source légale de revenus, de l'orientation sexuelle ou du handicap physique, y compris, mais sans s'y limiter, la cécité ou la surdité.
En ce qui concerne les pratiques d'emploi et l'engagement de bénévoles, BDH Collective et nos clients ne peuvent pas discriminer dans leurs pratiques commerciales en refusant un candidat qualifié pour un poste rémunéré ou bénévole en raison d'une caractéristique de groupe prédéterminée.
Les demandes des médias concernant BDH Collective et nos projets doivent être traitées conformément à ces politiques :
- Toutes les demandes doivent d'abord être dirigées vers le PDG, Bernardson Louis-Jean (le « porte-parole »).
- En tant que chef de l'entreprise, le porte-parole répondra directement aux demandes des médias ou désignera une autre personne ou un responsable des relations avec les médias pour servir de porte-parole. Le porte-parole dirigera le processus de détermination de la réponse ou de prise de position.
- BDH Collective inc. vise à utiliser les demandes des médias et les services associés comme moyen de rendre les communications sur l'entreprise plus efficaces et plus efficaces, et de partager des informations appropriées sur les fournisseurs, les clients, les pratiques commerciales, la responsabilité sociale des entreprises, les nouveaux produits et services.
- Les membres de l'agence qui reçoivent des demandes des médias liées à un projet doivent d'abord informer leur chef de projet de la demande et obtenir des conseils de BDH Collective avant de répondre au représentant des médias.
- Les membres de l'agence doivent maintenir un esprit et un ton appropriés lorsqu'ils communiquent avec les médias. Cette politique couvre toutes les formes de réponses aux médias, y compris les déclarations « off the record » et anonymes.
BDH Collective Inc. conduira ses activités de manière honnête et éthique partout où nous opérons. Nous nous efforçons d'améliorer constamment la qualité de nos services, de nos produits et de nos opérations afin de préserver notre réputation en matière d'honnêteté, d'équité, de respect, de responsabilité, d'intégrité, de confiance et de jugement commercial avisé. Nous ne tolérons jamais de comportement illégal ou contraire à l'éthique de la part de nos administrateurs, employés ou membres de l'agence. BDH Collective Inc. ne compromettra jamais ces principes pour un avantage à court ou à long terme. Le statut éthique de cette entreprise est le résultat des actions éthiques des hommes et des femmes qui travaillent avec BDH Collective. Ainsi, tous les membres doivent adhérer à des normes élevées d'intégrité personnelle. Les administrateurs, les spécialistes, les employés et les membres de l'agence de l'entreprise ne doivent jamais permettre que leurs intérêts personnels entrent en conflit, ou semblent entrer en conflit, avec les intérêts de l'entreprise, de nos clients ou de nos affiliés.
Les administrateurs, les travailleurs indépendants, les employés et les membres de l'agence doivent être particulièrement prudents pour éviter de représenter BDH Collective Inc. dans toute transaction avec des tiers lorsqu'il existe une affiliation commerciale ou une relation extérieure. Les administrateurs, les spécialistes, les employés et les membres de l'agence doivent éviter d'utiliser leurs contacts professionnels pour faire avancer leurs affaires privées ou leurs intérêts personnels au détriment de BDH Collective, de ses clients ou de ses affiliés. Aucun pot-de-vin, rétrocommission ou autre rémunération ou considération similaire ne doit être donné à une personne ou à une organisation pour attirer ou influencer une activité commerciale.
Les administrateurs, les spécialistes, les employés et les membres de l'agence ne doivent pas accepter ni offrir de cadeaux, de gratifications, de frais, de bonus ou de divertissements excessifs afin d'attirer ou d'influencer une activité commerciale. Les administrateurs, les spécialistes, les employés et les membres de l'agence de BDH Collective Inc. seront souvent en contact avec des informations exclusives, confidentielles ou sensibles pour l'entreprise ; tous les membres doivent prendre les mesures appropriées pour garantir que de telles informations sont strictement protégées. Ces informations, qu'elles soient au nom de notre entreprise ou de l'un de nos clients ou affiliés, peuvent inclure, sans s'y limiter, des plans stratégiques d'entreprise, des résultats d'exploitation, des stratégies marketing, des listes de clients, des dossiers du personnel, des acquisitions et des cessions à venir, de nouveaux investissements, des coûts de production, des processus, des produits et des services. Les informations commerciales exclusives, confidentielles et sensibles concernant BDH Collective, d'autres entreprises, des clients, des individus et des entités doivent être traitées avec sensibilité et discrétion, et ne doivent être diffusées qu'à ceux qui en ont besoin. En cas de doute, les administrateurs, les spécialistes, les employés et les membres de l'agence doivent contacter BDH Collective pour obtenir des conseils sur la manière de préserver la confidentialité. Le délit d'initié est illégal. En travaillant sur un projet, les employés et les membres de l'agence de BDH Collective doivent comprendre qu'ils peuvent acquérir des informations privilégiées qui pourraient leur conférer un avantage déloyal en matière de décisions d'investissement. Les directives suivantes doivent être suivies en matière de traitement des informations privilégiées :
- Jusqu'à ce que le client/l'entreprise contractante rende l'information publique, les membres de notre agence et nos employés ne doivent pas divulguer cette information à quiconque, sauf à ceux au sein de l'entreprise dont les fonctions nécessitent l'utilisation de cette information.
- Les membres de notre agence et nos employés ne doivent pas acheter ou vendre des titres de l'entreprise du client/contractante lorsqu'ils ont connaissance d'informations concernant l'entreprise avant qu'elles ne soient rendues publiques et que le public ait eu suffisamment de temps pour les assimiler.
- Les membres de notre agence et nos employés ne doivent pas acheter ou vendre les titres d'une autre entreprise s'ils savent que la valeur de ces titres est susceptible d'être affectée par une action de nos clients/entreprises contractantes, et que cette action n'a pas encore été divulguée au public.
Les administrateurs, les spécialistes, les employés et les membres de l'agence de BDH Collective Inc. doivent rendre compte de toutes les informations de manière précise et honnête, et conformément aux exigences de déclaration applicables. Les administrateurs, les spécialistes, les employés et les membres de l'agence de BDH Collective Inc. s'abstiendront de recueillir des informations concurrentielles par des moyens illégitimes et s'abstiendront de se baser sur des connaissances obtenues de cette manière. Les administrateurs, les spécialistes, les employés et les membres de l'agence de BDH Collective Inc. s'efforceront d'éviter d'exagérer ou de faire des comparaisons dénigrantes sur les services et les compétences des concurrents.
Les administrateurs, les spécialistes, les employés et les membres de l'agence de BDH Collective Inc. se conformeront à toutes les lois sur l'égalité des chances en matière d'emploi et agiront avec respect et responsabilité envers les autres dans toutes leurs relations.
Les administrateurs, les spécialistes, les employés et les membres de l'agence de BDH Collective Inc. maintiendront un équilibre personnel de sorte que leur vie personnelle n'entrave pas leur capacité à fournir des produits ou des services de qualité à l'entreprise et à ses clients.
Les administrateurs, les spécialistes, les employés et les membres de l'agence de BDH Collective Inc. s'engagent à signaler tout comportement contraire à l'éthique, malhonnête, frauduleux ou illégal, ou toute violation des politiques et procédures de l'entreprise, directement à la direction. La direction supérieure recherchera des conseils sur la meilleure façon de traiter les cas de signalement et sur la sécurité des divulgations anonymes.
La violation de ce Code d'éthique peut entraîner la résiliation d'un contrat. Le degré de discipline est lié en partie à la divulgation volontaire de toute violation éthique et à la coopération du contrevenant dans toute enquête ultérieure.
N'oubliez jamais que l'éthique est essentielle à une grande entreprise !
SÉCURITÉ - POLITIQUE GÉNÉRALE
Offrir des conditions de sécurité et protéger le bien-être de nos clients, employés et membres de l'agence sont des préoccupations majeures. BDH Collective s'efforce de garantir des conditions de travail sécuritaires pour nos membres de l'agence et employés.
BDH Collective ne permettra pas sciemment l'existence de conditions de travail dangereuses, et ne permettra pas aux membres de l'agence ou aux employés de se livrer à des actes dangereux.
Membres de l'agence : Freelancers et professionnels contractuels
Étant donné que les membres de l'agence travaillant sur un projet sont souvent plus conscients des conditions dangereuses que quiconque, nous les encourageons à faire des recommandations, des suggestions et des critiques sur les conditions dangereuses à leur chef de projet afin qu'elles soient corrigées.
Chefs de projet
Les chefs de projet sont responsables de signaler les conditions dangereuses au sein de leur projet. Un chef de projet doit rester vigilant face aux conditions dangereuses afin de pouvoir recommander des mesures correctives, identifier les membres de l'agence qui créent ou se livrent régulièrement à des pratiques dangereuses, évaluer les situations nouvelles ou modifiées pour les dangers inhérents, et donner suite aux recommandations, avis et suggestions de mesures correctives afin que les conditions dangereuses ne soient pas instaurées ou tolérées.
- RÉUNIONS DU COMITÉ DE SÉCURITÉ
Pour les grands événements en plein air : le comité spécifiera les procédures et les actions à prendre en cas d'incendie, de problèmes de sécurité et autres urgences. Les décisions et recommandations seront communiquées lors des réunions d'équipe départementales.
2. BLESSURES
Les membres de l'agence doivent signaler immédiatement toutes les maladies professionnelles ou les blessures à leur chef de projet, peu importe leur gravité, et remplir un formulaire de maladie ou de blessure professionnelle.
BDH Collective Inc. ne fournira des références qu'aux employeurs potentiels concernant d'anciens membres de l'agence ou employés qui ont travaillé pour l'entreprise au cours des trois dernières années.
BDH Collective Inc. ne fournira aux employeurs potentiels que les dates d'emploi, le dernier poste occupé et le dernier salaire d'un ancien spécialiste ou employé. Toutes les références doivent être fournies uniquement par le département des ressources humaines.
Si l'ancien membre de l'agence ou employé doit fournir des informations supplémentaires à un employeur potentiel sous forme de référence, le membre de l'agence ou employé doit envoyer cette demande par écrit.
- Be creative and innovative! Our company is willing to listen to any suggestions or ideas you have that would increase the quality and value of our products or services.
- Follow the Golden Rule! Act with respect and be accountable towards those around you.
- Understand that all relationships require trust, direction, communication and commitment to success.
- Keep yourself healthy, focused and alert at all times.
- Never be afraid to admit mistakes. It is better to admit that you made a mistake, realize why you made the mistake, and then make sure you learn from it so that you avoid the same problem in the future.
- Never be afraid to say “I don’t know.” It is better to admit ignorance and learn from colleagues than to pass on, or rely on, false information that may be damaging to your work and BDH Collective.
- Don’t talk behind people’s back; be transparent. When you work with us, we expect your loyalty and best efforts. You should expect ours in return. If you dislike your project manager, your project or BDH Collective, let us know what is bothering you and we will try to work it out.
- Embrace the value of the diversity of our agency members and customers.
- Dress correctly for the occasion. Wear clothes that will make other people feel comfortable and that reflect your value to the project.
- Never harass, discriminate, use profanity or tell off-color jokes.
- Be honest and trustworthy. Follow our Code of Ethics.
- Soyez créatif et innovant ! Notre entreprise est disposée à écouter toutes les suggestions ou idées que vous avez pour améliorer la qualité et la valeur de nos produits ou services.
- Suivez la Règle d'Or ! Agissez avec respect et assumez vos responsabilités envers ceux qui vous entourent. Comprenez que toutes les relations nécessitent confiance, orientation, communication et engagement envers la réussite.
- Maintenez votre santé, votre concentration et votre vigilance en tout temps. N'ayez jamais peur d'admettre vos erreurs. Il est préférable de reconnaître que vous avez fait une erreur, comprendre pourquoi vous l'avez commise, puis vous assurer d'en tirer des enseignements afin d'éviter le même problème à l'avenir.
- N'ayez jamais peur de dire "Je ne sais pas". Il vaut mieux admettre son ignorance et apprendre de ses collègues que de transmettre ou de se fier à de fausses informations qui pourraient nuire à votre travail et à BDH Collective.
- Ne parlez pas dans le dos des gens ; soyez transparent. Lorsque vous travaillez avec nous, nous attendons de vous loyauté et efforts soutenus. Vous pouvez vous attendre à la même chose en retour. Si vous n'appréciez pas votre chef de projet, votre projet ou BDH Collective, faites-nous part de ce qui vous dérange et nous essaierons de trouver une solution.
- Adoptez la valeur de la diversité parmi les membres de notre agence et nos clients. S'habiller correctement en fonction de l'occasion. Portez des vêtements qui mettront les autres à l'aise et qui reflètent votre valeur pour le projet.
- N'harcelez jamais, ne discriminez pas, n'utilisez pas de propos injurieux et ne racontez pas de blagues douteuses. Soyez honnête et digne de confiance. Suivez notre Code d'Éthique.
Tous les membres de l'agence et les employés qui utilisent le système de messagerie électronique de BDH Collective sont tenus de se conformer à ces politiques :
Le système de messagerie électronique de BDH Collective doit être utilisé uniquement à des fins professionnelles de l'entreprise et non à des fins personnelles.
- Toutes les informations et les messages créés, envoyés, reçus ou stockés sur le système de messagerie électronique de l'entreprise sont la propriété exclusive de BDH Collective.
- Tout courrier électronique est susceptible d'être surveillé, consulté, lu, divulgué et utilisé par l'entreprise sans préavis aux expéditeurs et aux destinataires de ce courrier électronique.
- Le courrier électronique peut être surveillé et lu par le personnel autorisé de l'entreprise en cas de violation de la loi, de violation des politiques de l'entreprise, de communications préjudiciables à l'entreprise, ou pour toute autre raison.
- Les courriers électroniques ne peuvent contenir des déclarations ou un contenu diffamatoire, offensant, harcelant, illégal, dérogatoire ou discriminatoire.
- Les messages injurieux, inappropriés ou offensants tels que des insultes ou des plaisanteries à caractère racial, sexuel ou religieux sont interdits. Les messages ou images à caractère sexuellement explicite, les dessins ou les plaisanteries sont interdits.
- Le système de messagerie électronique ne peut être utilisé que par des personnes autorisées, et un membre de l'agence ou un employé doit avoir reçu un mot de passe de messagerie pour utiliser le système.
- Les membres de l'agence et les employés ne doivent pas divulguer leurs codes ou mots de passe à d'autres personnes et ne peuvent pas utiliser le code ou le mot de passe d'une autre personne sans l'autorisation écrite expresse de l'entreprise.
- Les communications par courrier électronique ne doivent pas être considérées comme privées et leur sécurité ne peut être garantie. N'envoyez jamais d'informations hautement confidentielles ou sensibles par courrier électronique.
- Les membres de l'agence et les employés ne peuvent pas, sans l'autorisation écrite expresse de l'entreprise, transmettre des secrets commerciaux ou d'autres informations ou documents confidentiels, privés ou propriétaires par courrier électronique. Les membres de l'agence et les employés doivent faire preuve de prudence lorsqu'ils rédigent des courriers électroniques.
- Sachez que les messages supprimés peuvent toujours exister sous forme imprimée, être récupérés à partir d'un système de sauvegarde ou avoir été transférés à quelqu'un d'autre.
- Veuillez noter que des messages électroniques appropriés peuvent devoir être enregistrés. L'entreprise peut être tenue de produire des courriers électroniques dans le cadre d'un litige.
- Tous les fichiers téléchargés à partir de courriers électroniques provenant de sources extérieures à l'entreprise doivent être scannés pour détecter les virus et/ou les logiciels malveillants.
- Signalez immédiatement tout virus suspect, toute altération ou tout problème système à la direction supérieure (fournissez également ces informations à contact@backup-bdh).
Les violations de cette politique ou d'autres politiques de l'entreprise peuvent entraîner des sanctions disciplinaires, une suspension voire une résiliation du contrat.
Nous nous efforçons de protéger vos informations personnelles ou professionnelles. Votre vie privée est aussi importante pour nous qu'elle l'est pour vous. Nous utilisons les protections nécessaires pour protéger les informations que vous partagez avec nous. BDH Collective Inc. suit plusieurs protocoles conformes aux pratiques mondiales en matière de confidentialité des clients et de protection des données.
Nous ne vendons ni ne divulguons jamais votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail ni aucune autre information à qui que ce soit. Nous utilisons des mesures de sécurité de pointe pour protéger vos informations contre les utilisateurs non autorisés.
AVIS
Nous vous informerons lorsque nous aurons besoin d'utiliser des informations vous identifiant personnellement ou nécessaires pour vous contacter. En général, nous demandons des informations personnelles lorsque vous vous inscrivez à notre liste de diffusion par e-mail, soumettez une candidature pour rejoindre notre agence ou demandez un projet. Nous utilisons vos informations personnelles à quatre fins principales :
Faciliter la communication en évitant de nous informer de vos informations personnelles plus d'une fois. Vous aider à trouver rapidement des services ou des informations. Nous aider à partager du contenu le plus pertinent pour vous. Vous informer des mises à niveau de produits, des offres spéciales, des informations mises à jour et d'autres nouveaux services de BDH Collective Inc.
SÉCURITÉ
BDH Collective Inc. a pris des mesures strictes pour protéger la sécurité de vos informations personnelles et veiller à respecter vos choix quant à leur utilisation prévue. Nous prenons des précautions rigoureuses pour protéger vos données contre la perte, l'abus, l'accès non autorisé ou la divulgation, l'altération ou la destruction.
Vos informations personnelles ne sont jamais partagées en dehors de l'entreprise sans votre permission. En interne, les données sont stockées dans des serveurs protégés par mot de passe et à accès limité. Vos informations peuvent être stockées et traitées au Canada ou dans tout autre pays où BDH Collective Inc., ses filiales, ses affiliés ou ses agents sont présents.
AVIS AUX PARENTS
Nous souhaitons vous aider à protéger la vie privée et la sécurité de vos enfants. Le site Web de BDH Collective Inc. ne diffuse pas de publicités ciblant les enfants. Nous demandons le consentement parental pour la collecte des informations personnelles des enfants en ligne (âgés de 12 ans et moins).
APPLICATION
Si, pour une raison quelconque, vous estimez que BDH Collective Inc. n'a pas respecté ces principes, veuillez nous en informer par e-mail à contact@backup-bdh, et nous ferons de notre mieux pour évaluer et corriger rapidement le problème. Veuillez inclure les mots "Politique de confidentialité" dans la ligne d'objet de votre message.
UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES POUR LES COMMUNICATIONS
En tant que client ou membre de l'agence, nous utiliserons vos coordonnées, y compris votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail, pour vous envoyer des mises à jour concernant votre contrat, des questionnaires pour évaluer votre satisfaction à l'égard de nos services et des annonces sur de nouveaux services. Pour votre commodité, nous conservons vos informations de facturation pour les paiements récurrents, mais nous n'utilisons jamais ces informations sans votre permission.
Il nous arrive occasionnellement de faire appel à d'autres sociétés pour fournir des services limités en notre nom, notamment l'emballage, l'envoi postal et la livraison de produits, la réponse aux questions des clients sur les produits ou services, l'envoi de courrier postal et le traitement de l'inscription à des événements. Nous ne fournissons à ces sociétés que les informations nécessaires à la prestation du service, et il leur est interdit d'utiliser ces informations à d'autres fins.
BDH Collective Inc. divulguera vos informations personnelles, sans préavis, uniquement si la loi l'exige ou si une telle action est jugée nécessaire pour : (a) se conformer aux édits de la loi ou aux procédures légales servies à BDH Collective Inc. ou à notre site Web ; (b) protéger et défendre les droits ou les biens de BDH Collective Inc. et de ses sites Web affiliés ; et (c) agir en cas d'urgence pour protéger la sécurité personnelle de nos clients, des membres de l'agence et des employés de BDH Collective Inc., de ses sites Web ou du public.
BDH Collective Inc. s'efforce de fournir un environnement de travail confortable, productif, légal et éthique. À cette fin, la société souhaite que vous portiez tout différend que vous avez concernant le lieu de travail à l'attention de votre chef de projet et, si nécessaire, à la direction supérieure de BDH Collective.
Si vous estimez qu'il y a une conduite ou une activité inappropriée de la part de BDH Collective, de la direction, de ses membres d'agence, de ses employés, de ses fournisseurs, de ses clients ou de toute autre personne ou entité liée à l'entreprise, nous vous demandons de porter cette préoccupation à l'attention immédiate de votre chef de projet. Veuillez essayer d'aborder votre chef de projet à un moment et à un endroit qui lui permettront d'écouter attentivement vos préoccupations.
Si vous avez déjà discuté de cette question avec votre chef de projet et que vous ne pensez pas avoir reçu une réponse satisfaisante, nous vous encourageons à présenter vos préoccupations à votre chef de projet par e-mail et à copier la direction supérieure dans le message (contact@backup-bdh). Veuillez indiquer quel est le problème, identifier les personnes impliquées dans le problème et toute solution que vous pourriez suggérer pour résoudre le problème.
Contactez directement la direction supérieure si vous ne recevez pas une réponse satisfaisante à votre plainte écrite dans les 2 jours ouvrables ou si votre chef de projet est au centre du problème.
Si vous considérez que la question est une urgence ou qu'il s'agit d'une question légale, éthique ou de sécurité, utilisez votre bon jugement pour accélérer le processus de plainte. La direction supérieure peut vous rencontrer en personne, avec vous et votre chef de projet, ou avec vous individuellement. Si le problème n'est pas résolu après cette réunion et que vous estimez que le problème mérite toujours une attention, nous vous demandons de consigner immédiatement vos préoccupations par écrit et de porter l'affaire devant le PDG, Bernardson Louis-Jean.
Nos procédures de différends visent à maintenir un environnement de travail positif qui promeut le respect et la responsabilité mutuels. Nos procédures de différends visent également à éviter les plaintes inutiles, les licenciements et les procédures judiciaires. Néanmoins, BDH Collective ne peut pas promettre que votre différend ou votre plainte spécifique aboutira à l'action que vous avez demandée ou que vous serez satisfait du résultat une fois que nous aurons traité le différend.
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